안녕하세요, 씨네Q입니다.

먼저 씨네Q를 이용해주셔 진심으로 감사합니다.

고객님께서 예매하신 <모아나 2> 관람 시 제공되는 특전 '스페셜 티켓B'가 출력 문제로 인하여 사전 고지된 11/27(수) 일정에 맞춘 지급이 어려움을 안내 드립니다.

이에 11/27(수)부터 <모아나 2>를 예매하여 '스페셜 티켓B' 를 수령하는 조건이 되는 모든 관객분들께는 특전 제공 기준에 맞추어 실물 티켓 대신 '스페셜 티켓 교환권'이 증정될 예정이며 이 교환권은 하기와 같은 방법으로 선택, 수령 가능합니다.

**Update**

신도림 28일(목) 오후 6시 25분 입고 → 스페셜 티켓 B 지급

▶ 예매한 지점에서 현장 수령

- 청라/남양주 다산 : 11/30(토) 부터

- 경주보문/구미봉곡 : 12/2(월) 부터

*교환권 지참 필수 / 입고가 되는 즉시 일정 공지 예정

▶ 우편 수령

- 교환권 수령 후 현장에서 우편 주소 작성

*12/2(월) 오전 일괄 발송

이용에 불편을 드린 점 진심으로 죄송하며, 앞으로 더욱 발전하는 씨네Q가 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

문의사항은 씨네Q 고객센터 (1544-1533)로 연락 부탁드립니다.