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전체 6월 21일 <무비0원딜> 진행 오류 안내 2021.06.21

안녕하세요, 씨네Q입니다.

무비0원딜 관련하여 안내 드립니다.

 

먼저, 금일 오픈한 무비0원딜 이벤트와 관련하여 시스템 문제로 참여에 불편을 겪으신 모든 고객님들께 대단히 죄송합니다.

 

본 이벤트는 1개의 ID당 1개의 쿠폰을 다운로드 및 사용이 원칙이나, 금일 시스템 에러로 인해 중복으로 쿠폰이 다운로드 및 사용되는 현상이 발생하였습니다.

따라서 쿠폰 중복 다운로드 후 2매 이상 예매하신 고객님들께서는 1매를 제외하고 예매 취소 부탁 드리겠습니다.

금일 자정 이후 취소되지 않은 건들 중, 최초 예매 내역(결제시간기준) 1매를 제외한 나머지 예매 내역이 자동 취소될 예정이니 고객님의 너그러운 양해 부탁 드립니다.

또한 중복 다운로드로 번거로움을 겪으신 고객님들께, 죄송한 마음을 담아 차후 방문 시 이용 가능한 온라인 쿠폰을 고객님 ID로 지급해드릴 예정입니다. (별도 안내 예정)

 

잔여 쿠폰 수량에 대한 재오픈 시각은 아래와 같습니다.

- 6월 22일(화) 오후 3시

 

당일 소중한 시간을 내어 씨네Q 이벤트에 참여해 주신 고객님들께, 다시 한 번 깊은 사과의 말씀 드립니다.

차후 이벤트 오픈 시 만전을 기하여 불편이 없으시도록 노력하는 씨네Q가 되겠습니다.

 

다시 한 번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

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